1.    إجراء دراسات الجدوى لأنظمة ومشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصال لإدخال التقنيات المتجددة وماهية استخدامها بالهيئة وتقديم التوصيات والاقتراحات الخاصة لإدخال الخدمة.

2.    تحديد المواصفات الفنية المطلوبة على أنظمة الهيئة وبرمجياتها وكل ما يتصل بها.

3.    توفير احتياجات الهيئة من الأجهزة والطابعات وملحقاتها والبرمجيات الجاهزة للبنية الأساسية.

4.    تقوية شبكات وأنظمة اتصال فعاله لربط الجهات المستفيدة ومركز المعلومات لتنفيذ أعمالهـا.

5.    بناء وتوفير قاعدة بيانات موحدة لدعم أنشطة ونظم الهيئة وتحديثها وتجهيزها للعمل ضمن منظومة الحكومة الإلكترونية.

6.    تطوير البرمجيات وهندسة النظم على أجهزة الحاسب المركزي والشبكات المحلية والموسعة.

7.    إعداد أدلة العمل والمساهمة في تنظيم المعلومات وتنسيقها ومعالجتها لدي الجهات المستفيدة.

8.    تأهيل وتنمية الكوادر الفنية والإدارية للتعامل مع التقنيات الحديثة وتدريب الجهات المستفيدة على استخدام النظم والبرمجيات المطورة ووسائل الاستفادة من المعلومات في تطوير الأعمال باستخدام تكنولوجيا الحاسب الآلي بالهيئة.

9.    تطبيق نظم أمن لحماية البيانات والمعلومات ووضع القواعد الملائمة لمنع الضرر بأجهزة الحاسب والخوادم وشبكات الاتصال والنظم الآلية.

10.  ضمان وضع نسخ احتياطية لأنظمة العمل والملفات وبرامج المصدر والبيانات وتأمينها للرجوع إليها عند الأعمال المفاجئة أو حدوث كوارث.

11.  استحداث برمجيات التدريب والتعليم لبوابة الهيئة على الانترنت لدعم نظم التعلم عن بعد وتوفير البيئة المناسبة للنظم الجاهزة والتقنيات المعاونة في تطوير الأنظمة التعليمية.

12.  إعداد التقرير السنوي لأعمال المركز والنظم الآلية المطبقة في عملها والدليل الإحصائي للهيئة.