الدعم اللوجستي لقطاعات الهيئة بما يضمن رؤى هذه القطاعات من الناحتين النوعية والكمية وتطوير الخدمات المقدمة وفقاً لمعايير الجودة الشاملة والعمل الالكتروني لتحقيق التمييز في تقديم الخدمة.
الالتزام بتعزيز وتدعيم رضا العميل من خلال التطبيق الفعال للنظام والمطابقة مع متطلبات الخدمات المقدمة والتحسين المستمر لفاعلية نظام ادارة الجودة.