​

يتمتع المدرب المحترف بعدد من المهارات الفكرية والمعرفية التي يمكن تلخيصها فيما يلي :

1- متحدث جيد ولبق : يملك  القدرة على التحدث بطلاقة وبطريقة واضحة للجميع و بشكل لبق .

2- واسع الاطلاع و المعرفة : يعرف كل التفاصيل المتعلقة بمجاله ، و يعرف جميع المفاهيم العامة حتى يتمكن من الإجابة على أسئلة المتدربين و في حالة عدم معرفته للإجابة الدقيقة عن سؤال يمكنه توجيه صاحب السؤال إلى المصدر الصحيح الذى يمكنه من الحصول على إجابة.

3- الخبرة الواسعة : يعلم تماماً ماذا يفعل و يطبق خبراته السابقة على موضوع التدريب .

4- جيد التعامل مع الناس : يتعامل المدرب مع شخصيات متباينة الصفات و عليه أن يتحلى بصفات و سلوكيات تجمع المتدربين حوله ولا تنفرهم منه .

5- الصبر: يدرك تماماً أن قدرة الأفراد على استيعاب المعلومة تختلف من شخص إلى أخر ، لذلك فهو صبور للغاية و يجتهد لإيصال المعلومة مراراً و تكراراً .

6- التواضع والثقة بالنفس  : يحترم جميع الآراء و الخبرات و لا يدعى أنه يعرف كل شيء ، و لكنه منصت جيد و على استعداد أن يتعلم ممن حوله .

7- مبدع :يخلق بيئة تدريب تفاعلية  تشجع على التعلم و تلهم المتدربين  على إبداع أفكار جديدة .

8- قادر على إعداد مواد التدريب : قادر على  تحديد أهداف التدريب و يقوم بإعداد تمارين وتدريبات  ذات صلة وتغطى جميع نقاط الدورة التدريبية .

9- المرونة والتنظيم : المرونة والقدرة على ترتيب الأهداف و تنظيم الوقت .

10- التقييم والقياس : يقوم بتقييم البرامج التدريبية  أثناء وبعد انتهاء الدورة التدريبية.

أ. وداد فهد المضف
قسم الادارة المكتبية
المعهد العالي للخدمات الادارية