نظرا للتحول الاستراتيجي للهيئة للتحول للبيئة اللاورقية والانظمة الالكترونية والحاجة الماسة للاستقلالية في ايجاد نظام غير مكلف وكذلك يحقق متطلبات العمل من إجراءات عمل مختلفة ومتنوعة حسب إجراءات العمل المتبعة وتعقيداتها، فقد قام مركز المعلومات بتطوير نظام هيكلي يساهم في خلق أي إجراء بسهولة. يعتبر هذا المشروع منتج تجاري استراتيجي يمكن استخدامة في اي مؤسسة لعمل اي إجراء عمل. أطلق لاحقا على هذا النظام e.form.
من أهم خصائص هذا النظام هو:
1. إمكانية تعريف الاجراء بواسطة المستخدم.
2. امكانية عمل النماذج بسرعة.
3. نشر الاجارء ومتابعة الاداء بواسطة المسئولين.
4. تحديد اتفاقية مستوى الخدمة لكل اجراء وإدراجه ضمن الـ KPI الخاص بالنظام
تم تطبيق النظام على خدمات الادارات والمراكز والتي منها مركز تقنية المعلومات والحاسب اللآلي
دليل المستخدم