يشمل هذا المقرر موضوعات تصف الاتصالات بمختلف أنواعها وكيفية نجاح عملية الاتصال بعد تحقيق متطلباته مما يجعل الخريج على دراية تامه بالمؤشرات السلبية أو الإيجابية التي تدعو إلى نجاح أو فشل الاتصال وترتكز أهمية نجاح العملية الإدارية بعناصرها المختلفة على عمليات الاتصال الناجحه.