مصادر المعلومات واقسامها حسب النوع ( كتب، دوريات، .... الخ ) وحسب الشكل (المطبوعة ، المقروءة آليا ، المصغرة فيلميا ، المسجلة على أقراص ضوئية مليزرة CD-ROM ) كما يعرض أسس التقويم الفردي لمصادر المعلومات المرجعية وخصائصها النوعية ، واستخداماتها الخاصة لكل من : الببليوجرافيات ، القواميس اللغويه ، معاجم التراجم ، القواميس والأطالس الجغرافية ، الموسوعات ، الفهارس ، الحوليات والكتب السنوية ، الكتب الإرشادية ، مختصرات الحقائق ، الأدلة . وهذه المراجع عامة لا ترتبط بموضوع معين وتمثل عينة عربيه وأخرى أجنبية وهي تركز على كيفية استخدامها لخدمة المستفيدين محل المشكلات والبحث عن المعلومات.