مقدمة عن مشاكل الطرق العامة وحركة المرور. دراسة الحالة وإدخالها، متطلبات المشكلة، نوع البيانات للدراسة، تنسيق الدراسة، برامج الكمبيوتر، جمع البيانات، استرجاع البيانات، تحليل البيانات، النتائج والعرض، والحلول المناسبة.